Aplazamiento o Devolución de otros Conceptos
El estudiante puede solicitar la devolución de su dinero para conceptos como cursos intersemestrales, vacacionales, módulos adicionales o créditos ICETEX, siempre y cuando lo haga en las fechas establecidas. Este proceso también cubre otros pagos como nivelatorios o cuando el estudiante obtiene una beca después de haber pagado.
✅Cuando el estudiante solicita devolución dentro de las fechas establecidas devolución por conceptos de intersemestral, módulo adicional, vacacional, ICETEX.
📢 Importante: No hay devoluciones para conceptos de carnet, ni certificados. También aplica para devolución de otros conceptos, cómo, por ejemplo:
Nivelatorios, Intersemestrales, Vacacionales, Módulo adicional, cuando realizo el pago y quedo beneficiado con una beca, licencia ED, supletorios (Solo casos excepcionales, cómo que se haya presentado una novedad con la plataforma y por ello no haya podido realizar el examen o que por error del docente pago un supletorio que no le correspondía).
Tiempo de respuesta de 5 a 8 días hábiles.
Tipificación en Genesys: Financiero
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