Cancelación de Materias
Este artículo explica cómo los estudiantes pueden cancelar hasta dos asignaturas siguiendo el proceso institucional. Aquí encontrarás los pasos, requisitos y recomendaciones para cancelar asignaturas correctamente y cómo proceder en casos especiales.
📌 Cancelación de asignaturas
Si deseas cancelar asignaturas (máximo 2), ten en cuenta lo siguiente:
✅ Paso 1: Verifica que estés dentro de las fechas de cancelación establecidas en el 👉 calendario académico
✅ Paso 2: Si estás dentro del plazo, realiza el proceso a través de SmartCampus.
📍 La cancelación es voluntaria y no genera devoluciones, saldos a favor ni aplazamientos.
👩🏫 Estudiantes presenciales con materias virtuales deben cancelar materias a través de su SmartCampus en las fechas indicadas.
🧑💻 Estudiantes virtuales también deben seguir este proceso dentro del calendario oficial.
⚠️ Si tienes fallas técnicas y no puedes completar el proceso, crea un caso adjuntando:
Gestión por parte de Expertos ILUMNO:
Tipificación en Genesys: Académico
Tipificación en HubSpot: Cambios de materias| Cancelación de Asignaturas
Si deseas cancelar asignaturas (máximo 2), ten en cuenta lo siguiente:
✅ Paso 1: Verifica que estés dentro de las fechas de cancelación establecidas en el 👉 calendario académico
✅ Paso 2: Si estás dentro del plazo, realiza el proceso a través de SmartCampus.
📍 La cancelación es voluntaria y no genera devoluciones, saldos a favor ni aplazamientos.
👩🏫 Estudiantes presenciales con materias virtuales deben cancelar materias a través de su SmartCampus en las fechas indicadas.
🧑💻 Estudiantes virtuales también deben seguir este proceso dentro del calendario oficial.
⚠️ Si tienes fallas técnicas y no puedes completar el proceso, crea un caso adjuntando:
- Fecha y hora
- URL del error
- Capturas de pantalla
Gestión por parte de Expertos ILUMNO:
Tipificación en Genesys: Académico
Tipificación en HubSpot: Cambios de materias| Cancelación de Asignaturas