Servicio – Consultorio de Psicología (Bogotá y Medellín)
Servicio de atención psicológica primaria, presencial y virtual, para la comunidad Poli y público externo, bajo el modelo formativo de docencia-servicio.
1. Descripción General y Cuándo Aplica
- Espacio académico y de servicio social habilitado por las secretarías de salud locales bajo la figura de Objeto Social Diferente (Resolución Rectoral REC-064-21).
- Opera como escenario de práctica formativa para estudiantes de pregrado y posgrado en Psicología, bajo supervisión docente especializada.
- Enfoque de atención: Promoción, prevención e intervención psicológica primaria (problemáticas socioafectivas, emocionales, familiares y escolares de baja complejidad).
- Aplica para: Estudiantes, docentes, colaboradores Poli y público en general.
- NO aplica para: Casos de alta complejidad psiquiátrica o de urgencia vital que requieran atención médica especializada (se remiten inmediatamente a la red de salud del usuario: EPS o SISBÉN).
2. Requisitos Previos y Modalidades de Atención
- Servicio abierto a la comunidad universitaria y externa.
- Modalidades disponibles: Presencial y Virtual.
- Los usuarios deben completar el formulario previo de solicitud para la asignación y triaje de su cita.
3. Directorio de Sedes, Horarios y Canales de Contacto
Sede Bogotá (Consulta Externa Psicológica - CEP):
- Ubicación física: Carrera 19 # 84-72, Pisos 1, 2 y 3.
- Celular / WhatsApp: 322 345 4631
- Correo general: consultoriopsicologia@poligran.edu.co
- Coordinación del Centro: Natalia Turriago Gálvez (nturriago@poligran.edu.co)
- Coordinación Promoción y Prevención: Alejandra Hernández Merchán (malhernandez@poligran.edu.co)
- Página oficial: https://www.poli.edu.co/centros/centro-de-psicologia
Sede Medellín (Centro de Psicología Sede Los Colores):
- Ubicación física: Calle 53 con Carrera 73-79, Barrio Los Colores (continuo a la sede universitaria).
- Teléfono: (604) 745 5555, extensión 1240.
- Correo de contacto: centrodepsicologiamed@poligran.edu.co
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Formulario de solicitud: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=5VtQ3Wns9UeS38qlX-v1-mmPRFNxg1FCkTBivZqu2udUOTVQQ0ZaQUVHSFRZMzBIMzlMQkxTRFFGWC4u
- Página oficial: https://www.poli.edu.co/consultorios/consultorio-psicologico-medellin
4. Abordaje Consultivo Recomendado (Para el Experto)
- Pregunta de indagación: "¿Te encuentras en Bogotá, Medellín o en otra ciudad para indicarte si te conviene agendar tu consulta de forma presencial o virtual?"
- Speech empático y de valor: "En el Poli contamos con nuestro propio Centro de Psicología, habilitado formalmente en salud, donde puedes acceder a acompañamiento emocional y psicológico con total confidencialidad, ya sea presencial o virtual. Te facilito los contactos directos y el enlace para que solicites tu cita de valoración."
5. Indexación y Sinónimos para GIAN
- Intenciones de búsqueda habituales:
- ¿Cómo pedir cita en el consultorio de psicología?
- Dirección y teléfono del centro de psicología en Bogotá o Medellín
- ¿La atención psicológica en el Poli es gratuita o virtual?
- Correo para agendar cita psicológica
- Términos equivalentes / Sinónimos: Consultorio psicológico, consulta externa psicológica, CEP, salud mental Poli, citas con psicólogo, terapia psicológica virtual, Los Colores psicología.
6. Tipificación Oficial
- Génesis (Clase): Institucional
- HubSpot (Detalle): Consultorios
- HubSpot (Título): Consultorio Psicología (o Consultorio Psicología Medellín si la llamada es exclusiva para esa sede)
- Instrucción de Derivación: Primer contacto informativo. No aplica derivación por caso; se entrega la información de contacto y formulario para que el usuario gestione su cita directamente.