Servicio – Reconocimiento de Créditos de Informática (Cursos CISCO y Talleres CREA Biblioteca)

1. Descripción General y Cuándo Aplica

Si en la malla curricular o avance académico del estudiante aparece Informática como Reconocimiento de Créditos (RC), significa que debe aprobar este requisito institucional para su avance y posterior grado.

El requisito se cumple a través de dos alternativas oficiales:

1. Cursos de la Academia CISCO: Formación complementaria virtual y autocontenida en tecnologías de la información.
2. Talleres de Formación de la Biblioteca (CREA): Capacitaciones presenciales o virtuales orientadas a la autonomía en fuentes de información e investigación.

• Aplica para: Estudiantes de programas de pregrado que tengan pendiente el requisito transversal de informática en su avance curricular.
• NO aplica para: Estudiantes cuyos planes de estudio no contemplen la informática dentro de su bloque de créditos de reconocimiento (RC).

2. Requisitos Previos, Condiciones y Catálogo de Oferta

Opción 1: Cursos Academia CISCO

• Naturaleza del curso: Son 100 % autocontenidos (sin acompañamiento docente directo, sin tutor asignado, ni resolución de dudas temáticas por correo o plataforma). Para profundizar temas, el estudiante puede apoyarse en asesorías académicas, semilleros o grupos de investigación.
• Correo Institucional Obligatorio: Al inscribirse en Smart Campus y registrarse en la plataforma de CISCO, el estudiante debe iniciar sesión obligatoriamente con su cuenta de correo institucional Poli. De lo contrario, los créditos no se podrán vincular al sistema.
• Criterio de Aprobación: Obtener 60 % o más en la calificación del examen final dentro de las fechas establecidas de la cohorte.
• Validez: Los certificados de cursos externos o independientes no son válidos para el reconocimiento de créditos. El cargue es automático únicamente al aprobar el examen final en la plataforma oficial dentro del cronograma. El sistema no procesa actividades presentadas fuera de fecha.
• Equivalencia de Créditos: Según el Ministerio de Educación Nacional (MEN), 1 crédito equivale a 48 horas de trabajo académico.

Opción 2: Talleres de Formación de Biblioteca (CREA)

Capacitaciones enfocadas en el uso ético, aprovechamiento y manejo de herramientas y fuentes digitales. Se puede acceder en modalidad virtual o presencial.

3. Paso a Paso del Proceso e Inscripciones

Ruta A: Inscripción a Cursos CISCO (Smart Campus)

1. Acceso: El estudiante ingresa a su portal de Smart Campus.
2. Ubicación: En el menú lateral izquierdo, hace clic en el botón 'Créditos de Informática'.
3. Registro: Selecciona el curso de su interés y formaliza el registro dentro de las fechas fijadas para la cohorte.
4. Acceso al aula: En la fecha estipulada de "Envío de enlaces", recibe el acceso en su correo institucional para ingresar a la plataforma de aprendizaje (https://cisco.poligran.edu.co/
).
5. Desarrollo y Examen: Desarrolla el contenido autónomo y presenta el examen final antes del cierre de la cohorte, asegurando una nota igual o superior al 60 %.
6. Cargue: La institución registra las notas y créditos en el sistema académico en la fecha programada.

Calendario Oficial de Cohortes CISCO (Sujeto a modificación):

Guía de apoyo: Consultar el instructivo oficial de la plataforma CISCO en:

https://www.poli.edu.co/sites/default/files/2025-07/instructivo-informacion-creditos-de-informatica-2025-2.pdf

Ruta B: Inscripción a Talleres de Biblioteca CREA (Alternativa Continua)

1. El estudiante ingresa al portal de talleres CREA: https://www.poli.edu.co/crea/talleres
.
2. Elige el taller de su preferencia y abre el formulario de registro.
3. Punto clave: En el formulario, debe seleccionar la opción 9 (Reconocimiento de créditos).
4. En el numeral 10 del formulario, elige la fecha y hora de la sesión (virtual o presencial).
5. Asiste cumplidamente al taller y completa las actividades para que las horas sean certificadas y acumuladas hacia su requisito.

4. Abordaje Consultivo Recomendado (Para el Experto)

Cuando un estudiante manifieste inquietudes sobre el requisito o consulte porque las inscripciones de CISCO ya están cerradas, el experto debe guiar la conversación con visión estratégica:

• Pregunta de indagación:"¿Necesitas validar este crédito de informática con urgencia en este mismo periodo para postularte a grado, o tu interés principal es obtener una certificación técnica específica en temas como Ciberseguridad o Python con CISCO?"
• Speech de valor y solución:"Las inscripciones para la cohorte actual de CISCO ya finalizaron, pero no te preocupes, no tienes que detener tu avance académico. Si tu meta es cumplir el requisito este mismo semestre, la alternativa inmediata y avalada son los Talleres de Biblioteca (CREA), donde puedes agendar tus módulos hoy mismo. Ahora, si buscas la certificación técnica de CISCO, podemos proyectar tu inscripción para la apertura de la cohorte del próximo periodo. ¿Cuál de las dos alternativas se adapta mejor a tu meta actual?"

5. Enlaces de Consulta y Canales de Atención

• Portal institucional Reconocimiento de Créditos: https://www.poli.edu.co/reconocimiento-de-creditos
• Plataforma Talleres CREA Biblioteca: https://www.poli.edu.co/crea/talleres
• Aula virtual CISCO Poli: https://cisco.poligran.edu.co/
• Instructivo PDF Plataforma CISCO: https://www.poli.edu.co/sites/default/files/2025-07/instructivo-informacion-creditos-de-informatica-2025-2.pdf

Canales de servicio para el estudiante:

• Presencial: Centros de Servicio Universitario (CSU) a nivel nacional.
• Creación de casos / Solicitudes: Portal de servicio Poli.
• Líneas de atención:
  • Línea gratuita nacional: 01 8000 180 779
  • Bogotá: (601) 744 0740
  • Medellín: (604) 604 0200

6. Indexación y Sinónimos para GIAN

• Intenciones de búsqueda habituales:
  • ¿Cómo inscribir los créditos de informática en Smart Campus?
  • ¿Qué cursos ofrece CISCO para reconocimiento de créditos y cuántos créditos da cada uno?
  • ¿Qué nota necesito para aprobar el curso de informática de CISCO?
  • ¿Qué hacer si no alcancé a inscribirme a CISCO en las fechas de cohorte?
  • ¿Cómo cumplir créditos de informática con talleres de biblioteca CREA?
  • ¿Cuándo cargan las notas de créditos de informática 2026?
• Términos equivalentes / Sinónimos:Créditos de informática, reconocimiento de créditos, RC informática, cursos CISCO, Academia CISCO, talleres biblioteca, CREA Poli, Python Poli, Ciberseguridad créditos, homologación informática, cargue notas informática.

7. Tipificación Oficial

• Génesis (Clase): Académica
• HubSpot (Detalle): Reconocimiento de Créditos
• HubSpot (Título): Créditos informática
• Instrucción de Derivación (Segundo Contacto):Si el estudiante completó y aprobó los cursos CISCO (nota ≥ 60 %) o los talleres CREA y no se le reflejan los créditos tras cumplirse la fecha oficial de cargue de notas del calendario, escalar caso a Facultades - Área global, adjuntando evidencia/constancia de finalización, usuario institucional y datos de la cohorte.(SLA de derivación: 2 días hábiles; tiempo total estimado de respuesta: 5 a 8 días hábiles).