Servicio - Diploma Póstumo
Pasos a seguir cuando un familiar pregunta por un diploma póstumo. Aprende cómo recolectar la información necesaria y a quién dirigirla, recordando siempre la importancia de un trato empático.
🚨 DIPLOMA PÓSTUMO
Si una persona llama a preguntar si el poli expide el diploma póstumo, debes infórmale que sí, para ello la universidad le contactará directamente. Tú como experto/a debes tomar los datos de esa persona para que los envíes junto con los datos del estudiante, mediante un correo para el supervisor con copia a formación con los detalles de la solicitud.
¡RECUERDA DEMOSTRAR EMPATÍA CON ESTAS PERSONAS!