Ir directamente al contenido
👉 SharePoint
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

Servicio - GESTIÓN BECAS Y AYUDAS

Requisitos, postulación y validación institucional de becas y alivios socioeconómicos del programa Huella Grancolombiana y convenios especiales.

1. Descripción General y Cuándo Aplica

  • Las becas y auxilios económicos del Politécnico Grancolombiano son beneficios institucionales otorgados a través del programa Huella Grancolombiana, dirigidos a estudiantes con excelencia académica o condiciones socioeconómicas vulnerables demostrables.
  • Aplica para: Estudiantes regulares activos de pregrado y posgrado que cumplan con los promedios y requisitos establecidos en cada convocatoria semestral.
  • NO aplica para:
    • Estudiantes con deudas pendientes o retenciones financieras en el sistema.
    • Beneficios acumulables: las becas institucionales no son acumulables con otros descuentos comerciales o convenios institucionales.

2. Enfoque Consultivo: Filtro y Manejo de Objeciones (Rol del Experto)

⚠️ Regla de oro de servicio: Cuando un estudiante manifieste dificultades económicas para continuar su semestre, no le ofrezcas una beca de inmediato como si fuera un descuento comercial.

  • Las becas tienen cupos limitados y se asignan por convocatorias estrictas de responsabilidad social.
  • Indagación previa: Explora primero su situación y presenta las alternativas financieras de alivio inmediato (pago 50/50, reserva del 20%, o financiación a corto plazo con CrediPoli).
  • La postulación a becas de Huella Grancolombiana debe presentarse como un programa formal que requiere postulación y cumplimiento de condiciones específicas.

3. Validación de Beca en Sistema (Estudiantes Becados)

Cuando un estudiante informe que es beneficiario de una beca y requiera su orden de pago:

  1. Validación en Analytics (Primer Contacto): El experto debe consultar el aplicativo Analytics | Financiero en el reporte oficial de becados del periodo.
  2. Revisión de Orden en Banner:
    • Si el estudiante figura en la lista aprobada, la beca debe verse reflejada como descuento en su orden de matrícula.
    • Si el estudiante aparece en el listado oficial de becados pero la orden en SmartCampus sigue registrando el valor total sin aplicar el beneficio, se escala el caso a la bandeja de Financiero.

4. Paso a Paso para Nuevas Postulaciones

  1. Consulta de Convocatoria: El estudiante debe ingresar en las fechas establecidas al portal oficial de Huella Grancolombiana: https://www.poli.edu.co/huella-grancolombiana
    2. .
  2. Requisitos Generales:
    • Promedio acumulado exigido según la categoría de beca (académica, deportiva, cultural o de solidaridad).
    • Estar a paz y salvo financiera y académicamente.
    • Aportar soportes socioeconómicos completos en las fechas de apertura de la convocatoria.
  3. Comité de Selección: Huella Grancolombiana evalúa las solicitudes y publica los resultados oficiales previo al inicio del periodo académico.

5. Abordaje Consultivo Recomendado (Para el Experto)

  • Pregunta de indagación: "¿En qué semestre te encuentras y qué promedio acumulado llevas para validar si tu perfil se ajusta a las convocatorias de Huella Grancolombiana o si te conviene más una alternativa de pago por cuotas?"
  • Speech empático y de valor: "En el Poli premiamos el esfuerzo y apoyamos a nuestros estudiantes a través de Huella Grancolombiana con becas de excelencia y auxilios socioeconómicos. Para asegurar tu continuidad este semestre mientras esperas los resultados del comité, también podemos revisar opciones flexibles como CrediPoli o el esquema de pago 50/50 para que no detengas tu formación."

6. Enlace de Consulta y Fuentes

7. Indexación y Sinónimos para GIAN

  • Intenciones de búsqueda habituales:
    • ¿Cómo postularse a una beca en el Poli?
    • Requisitos para la beca de Huella Grancolombiana
    • Ya me aprobaron la beca pero mi recibo sale con el valor completo
    • ¿Qué promedio necesito para mantener mi beca?
  • Términos equivalentes / Sinónimos: Becas Poli, Huella Grancolombiana, auxilios económicos, descuento por promedio, beca de excelencia académica, orden de pago con beca, comité de becas.

8. Tipificación Oficial

  • Génesis (Clase): Financiera
  • HubSpot (Detalle): Becas y ayudas
  • HubSpot (Título): Gestión becas y ayudas
  • Instrucción de Derivación (Segundo Contacto): Si se confirma en Analytics que el estudiante está en el listado de becarios pero su orden de pago no refleja el descuento aplicado, derivar caso a Financiero - Área global adjuntando el soporte del estudiante y el ID de Banner (SLA del área: 2 días hábiles; tiempo total de respuesta: 5 a 8 días hábiles).