Si les llegan estudiantes solicitando certificado de Ranking o puesto en promoción de grado, indicarles que puede realizar el pago de un Certificado de Créditos aprobados y que una vez realizado el pago cree un caso adjuntando el soporte especificando el certificado que necesita (Ya que este certificado no se encuentra en el listado de certificados parametrizados en sistema dado que, poco se solicita).
😁 Certificados Académicos para personas de ciclos propedéuticos
Si tenemos estudiantes de ciclos propedéuticos que soliciten certificado de notas debe realizar pago por cada programa. La información académica de cada ciclo (tecnológico y profesional) requiere la solicitud y pago individual de cada certificado.
Esto se debe a que cada programa tiene una titulación independiente, con su propio plan de estudios y proceso administrativo.
🚨📣 Por lo que para tener la información completa de ambos ciclos cursados, deben realizar la solicitud y el pago correspondiente a dos certificados separados.
⚠ Esto aplica para cualquier tipo de certificado académico que se requiera (notas, contenido programático, etc...)
🤔 CERTIFICADOS DE DIPLOMADOS/SEMESTRE COTERMINAL COMO OPCIÓN DE GRADO
Si se requiere un certificado que indique que como opción de grado está cursando semestre coterminal, debemos indicarle que debe pagar el certificado de créditos aprobados y creamos caso por Certificado Especial.
Certificados posgrados ingreso múltiple
Si llegamos a tener estudiantes de Posgrados que necesiten un solo certificado de inicio y finalización de su posgrado. Debido al tema de los múltiples ingresos de posgrados, podemos crear el caso por certificados de segundo nivel, ya que estos deben ser ajustados de forma manual por el área de Registro y Control 
Certificados para la Judicatura
Si llegamos a tener estudiante que solicitan un certificado para la judicatura, vamos a crear la solicitud por:
Certificados Segundo Nivel | Certificados Especiales.
Este certificado no tiene costo.
🤔 Certificados giro adicional Jóvenes a la E
Aplica para estudiantes que se encuentran en su último semestre, que necesiten solicitar giro adicional ante ATENEA, en caso de llegar a perder alguna materia o tener ya cursados todos los semestre aprobados.
Este proceso se realizara mediante Ticket por certificados especiales.
📌 Importante tener en cuenta:
- Estos certificados se emitirá sin costo.
- No se debe solicitar ningún pago al estudiante.
- El estudiante solo debe crear un ticket solicitando el certificado especial ( Giro Adicional Jovenes a la E)
- Una vez firmado, el certificado se envía al estudiante por el mismo ticket.
Escala de notas en certificados
Si de pronto llegamos a tener estudiante que solicitan certificado de validación de notas en la escala de 0 a 10, debemos explicarles que la normativa vigente establecida por el Ministerio de Educación Nacional indica que el Politécnico Grancolombiano solo puede expedir certificados de notas en la escala de 0.0 a 5.0. ☺️