Servicio - Guía para la Presentación de Supletorios (Exámenes Parciales o Finales)

• Introducción

  Si por alguna razón no pudiste presentar un examen parcial o final en la fecha programada, tienes la opción de solicitar un supletorio para cumplir con este requerimiento académico. El proceso varía según tu modalidad de estudio.

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  1. Supletorio Presencial ¿Cuál es el Proceso? 🤔

  1. Verifica Fechas: Consulta el calendario académico para conocer las fechas límite.

  2. Habla con tu Docente: Es indispensable obtener primero el aval o autorización de tu profesor para presentar el supletorio.

  3. Genera la Orden de Pago: Como estudiante no puedes generar esta orden directamente. El experto debe crear un caso por "Otros Servicios Financieros" a Mesa de Ayuda para solicitarla. El tiempo de respuesta es de 24 a 72 horas hábiles.

     • ⚠️ Aclaración Importante: Si el estudiante solicita la orden de pago sin haber hablado con el docente, se le debe informar que, si el docente no lo autoriza después, no habrá devolución del dinero. Esto debe quedar registrado en la resolución del ticket.

  4. Realiza el Pago: Una vez tengas la orden, efectúa el pago correspondiente.

  5. Presenta el Examen: Acércate nuevamente a tu docente con el comprobante de pago para coordinar la presentación del examen.

  Condiciones:

  • Puedes presentar un máximo de dos (2) supletorios por semestre para exámenes que no hayas presentado.

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  2. Supletorio Virtual ¿Cuál es el Proceso? 🤔

  Como estudiante virtual, puedes inscribir y pagar tus supletorios directamente a través de SmartCampus.

  Fechas de Inscripción y Presentación

  Consulta las fechas habilitadas para cada bloque: (Tabla de fechas como la proporcionaste)

  Ingreso académico	Fecha de inscripción  y pago	Fecha de presentación  de supletorio
  202560 - Segundo Ingreso  Primer Bloque	Del 17 al 21 de octubre de 2025	25 de octubre de 2025
  202560 - Primer Ingreso  Segundo bloque	Del 24 al 28 de octubre de 2025	1 de noviembre de 2025
  202560 - Tercer Ingreso  Primer bloque	Del 28 noviembre  al 2 de diciembre de 2025	6 de diciembre de 2025
  202560 - Segundo Ingreso  Segundo Bloque	Del 12 al 17 de diciembre de 2025	20 de diciembre de 2025

  
  

  Pasos para la Inscripción y Pago

  1. Ingresa a SmartCampus: Ve al menú lateral > ASIGNATURAS > SUPLETORIOS.

     Enlace Directo: https://smartcampus.poli.edu.co/Supletorios

  2. Selecciona los Supletorios: Marca únicamente los exámenes que vas a presentar y pagar. Al seleccionar, se genera una deuda financiera.

  3. Genera la Factura: Haz clic en 'PAGOS' y luego en 'GENERAR FACTURA'. Podrás descargar el PDF o pagar en línea.

   

  ¿Cómo Presentar el Supletorio Virtual? 💻

  Una vez realizado el pago y llegada la fecha de presentación indicada en el calendario:

  1. Ingresa al Aula Virtual (Canvas).

  2. Accede a la materia correspondiente al supletorio que pagaste.

  3. Dirígete a la sección de ACTIVIDADES EVALUATIVAS o EVALUACIONES.

  4. Busca y haz clic en el examen específico (parcial o final) que pagaste.

  5. El examen estará habilitado únicamente durante ese día, desde las 00:00 hasta las 23:59 horas, para que lo presentes.

  

  Información Importante (Virtual)

  • Solo aplica para examen parcial y/o final que no hayas presentado (no aplica para quices, foros, entregas, etc.).

  • Puedes presentar un máximo de dos (2) supletorios por semestre.

  • El supletorio recupera solo la nota del examen, no la nota total del módulo.

  • Si pagas menos supletorios de los que inscribiste, se cargarán aleatoriamente.

  • Si inscribes y no pagas, no se cargará el examen.

  • No hay devoluciones de dinero ni cambios de supletorio.

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